1-2 июня 2026 года
Мастерская управления
Сенеж
Мастерская управления
Сенеж
Конференция начнется через:
дней
часов
мин
сек
Доверие — основа долгосрочных отношений с клиентами. Доверие невозможно “купить”, его можно только заработать. Когда видно, что помощь реальная, — доверие растет. Как выстроить стратегию доверия с клиентами?
Ежегодное яркое событие, объединяющее руководителей социальной сферы Москвы
Основано на доверии
Помощь начинается с доверия. Человек, оказавшийся в уязвимом положении, может открыться только тому, кому доверяет. Именно поэтому в основе нашей работы лежит доверие — это ценность, которая много лет остаётся фундаментом социальной защиты.
На конференции мы обсудим ключевые элементы культуры доверия, поймём, какими инструментами она создается, и обсудим, почему это так важно для социальной сферы.
На конференции мы обсудим ключевые элементы культуры доверия, поймём, какими инструментами она создается, и обсудим, почему это так важно для социальной сферы.
Доверие как основа клиентского опыта
Когда партнёры доверяют друг другу — барьеры исчезают. И тогда даже, кажущиеся невозможными, задачи воплощаются. В чём секрет таких отношений?
Доверие как основа партнёрства
Факты исследований говорят сами за себя: сотрудники доверяют руководителю, когда он держит слово и когда есть право на ошибку. Это главный сигнал: тебе доверяют. А на чем еще строится доверие в коллективах?
Доверие как основа управления
Тематические линии конференции:
Основано на доверии: в Москве прошла конференция «Компас социальной работы
КАК ЭТО БЫЛО
Смотрите все фото в сообществе ИДПО Вконтакте
СПИКЕРЫ
ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЯ
2 ИЮНЯ
Соберемся, чтобы вместе обсудить, как доверие становится главным ресурсом нашей работы
Погружение в контекст: узнаем, почему доверие — это основа клиентского опыта, партнёрства и управления. Панельная дискуссия с ведущими экспертами России с опорой на аналитику и исследования.
Обмен опытом: посмотрим видеоистории о том, как команды Департамента Добрых Дел расшифровывают понятие доверия, и узнаем управленческие секреты заместителей руководителя Департамента.
Вдохновение на развитие: встреча со специальным гостем, который представит свою формулу доверия, где сплетаются внимание, влияние и лучшие практики.
Погружение в контекст: узнаем, почему доверие — это основа клиентского опыта, партнёрства и управления. Панельная дискуссия с ведущими экспертами России с опорой на аналитику и исследования.
Обмен опытом: посмотрим видеоистории о том, как команды Департамента Добрых Дел расшифровывают понятие доверия, и узнаем управленческие секреты заместителей руководителя Департамента.
Вдохновение на развитие: встреча со специальным гостем, который представит свою формулу доверия, где сплетаются внимание, влияние и лучшие практики.
08:00 – 08:30
Отправление автобусов (метро «Войковская»)
09:00 – 10:00
Прибытие в «Сенеж»
Регистрация
Кофе-брейк
Кофе-брейк
9:45 – 10:15
Экскурсия по кампусу (по желанию)
Точка сбора — главный вход в «Агору», навигационная стойка «Экскурсия»
10:30 – 11:00
Открытие конференции
Зал «Амфитеатр»
Приветственное слово
- Евгений Стружак, министр Правительства Москвы, руководитель Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы
- Людмила Васильева, проректор по образовательной и научной деятельности МУ «Сенеж» АНО РСВ
11:00 – 12:20
Панельная дискуссия
«Основано на доверии»
- Евгений Стружак, министр Правительства Москвы, руководитель Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы
- Алексей Суханов, проректор СберУниверситета
- Евгений Римский, член наблюдательного совета компании «ВкусВилл»
- Виктория Михайлова, академический руководитель программы «Тандемократия», МШУ Сколково
- Александр Асмолов, заслуженный профессор МГУ, психолог, антрополог, научный руководитель Московского института психоанализа
12:20 – 12:45
Перерыв
12:45 – 13:45
Фестиваль социального кино. 1 часть
13:45 – 15:00
Обед
14:15 – 14:45
Экскурсия по кампусу (по желанию)
Точка сбора — главный вход в «Агору», навигационная стойка «Экскурсия»
15:00– 16:00
Фестиваль социального кино. 2 часть
16:00– 16:30
Церемония вручения официальных наград
16:30– 17:30
Выступление специального гостя
Александр Цыпкин, писатель, драматург, лектор МУ «Сенеж» АНО РСВ
17:30– 18:30
Завершение конференции
Кофе-брейк
Свободное общение
Получение подарков в зоне регистрации
Свободное общение
Получение подарков в зоне регистрации
Трансфер в Москву
Трансферы начнут отправляться от «Агоры» с 18:00
КАК ДОЕХАТЬ
Как доехать самостоятельно:
Московская область, г. Солнечногорск, ул. Прибрежная, стр. 2 (Южный кампус)
СМОТРЕТЬ НА КАРТЕ
Как доехать с группой участников:
Трансфер от метро Войковская, выход 1 (первый вагон из центра)
2 июня в 8:00
Московская область, г. Солнечногорск, ул. Прибрежная, стр. 2 (Южный кампус)
СМОТРЕТЬ НА КАРТЕ
Как доехать с группой участников:
Трансфер от метро Войковская, выход 1 (первый вагон из центра)
2 июня в 8:00
Контакты организаторов:
Институт дополнительного профессионального образования (ИДПО)
+7 495 607 50 65
idpo-event@social.mos.ru
Институт дополнительного профессионального образования (ИДПО)
+7 495 607 50 65
idpo-event@social.mos.ru
Институт дополнительного профессионального образования
(ГАУ ИДПО ДТСЗН)
(ГАУ ИДПО ДТСЗН)