ПРАКТИКА СОЗДАНИЯ В СЕМЕЙНОМ ЦЕНТРЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СЛУЖБ
Автор проекта

Гримальская Юлия Валентиновна
Директор центра
Государственное бюджетное учреждение «Мой семейный центр «Диалог»

Практика создания в семейном центре профессиональных служб
О практике
Проект посвящен созданию в семейном центре «Диалог» профильных служб из числа компетентных специалистов — «специализированных профессиональных сообществ». Он реализуется с целью для повышения эффективности работы и оперативного текущих решения задач.

Формирование в структуре учреждения горизонтального разделения управленческого труда повышает эффективность работы, оперативность выполнения задач, способствует созданию профессиональных сообществ, влияет на появление новых методик и технологий работы.

Применяемые методики и инструментарии в работе специалистов служб соответствуют основным перспективным направлениям деятельности Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы в рамках поддержки семьи и детства.

Состав и Положение о службах утверждаются приказами директора учреждения. За каждой службой закреплен ответственный специалист — руководитель службы. Специалисты, объединенные в единую службу, организуют и курируют определенное направление деятельности по всей параллели учреждения (17 отделений комплексной помощи семьям с детьми в СВАО г. Москвы), самостоятельно принимают решения в рамках своих профессиональных компетенций, оказывают методическую поддержку, занимаются управлением проектами и развитием перспективных направлений деятельности учреждения.



В семейном центре «Диалог» организована работа следующих служб:

— Служба супервизоров;
— Служба медиации;
— Служба социализации (работа с лицами из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей);
— Служба психологов;
— Служба операторов АИС МСП;
— Служба работы с подростками.

Такая организация рабочего процесса существенно снимает нагрузку с административно-управленческого персонала, заведующих филиалами и отделениями, при этом позволяет действовать профессионально и организовано.

Результаты проекта
  • 278
    заявок отработано Службой медиации от семей с детьми по вопросам споров по определению места жительства ребенка и организации порядка общения с ребенком после развода родителей; споров между членами расширенной семьи, в том числе, порядок общения с бабушками и дедушками; укрепления детско-родительских отношений;
  • 185
    лиц из числа детей сирот, получивших жильё из специализированного фонда жилья города Москвы по договорам безвозмездного пользования, участвуют в проекте по социализации, треть из них имеют стойкую позитивную динамику в адаптации к самостоятельной взрослой жизни
Контакты
Института дополнительного профессионального
образования работников социальной сферы
 Телефон: 8 (495) 607-50-65
 Сайт: idposocial.ru
 Электронная почта: idpo-event@social.mos.ru

Мы находимся по адресу:
Москва, 1-й Басманный переулок, 10.